가끔 스토어를 열면 네트워크나 기기 설정이 오류를 일으킬 때가 있습니다. 스토어와 규칙을 제대로 불러올 수 있는지 확인하세요. 만약 그렇지 않다면 지원 팀에 증상을 설명하고 빠르게 조치를 받으세요. 오류 정보가 담긴 스크린샷이 있으면 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다.
iOS – 앱 내 구입 잠김
기기의 앱 내 구입이 잠겨 있는지 확인하려면 설정 - 일반 - 제한으로 이동하여 앱 내 구입 제한이 꺼져 있는지 확인하세요. 구매 옵션을 이용할 수 있는 가족이 있다면, 본인이 가족 계정의 소유자이거나 사용자 계정이 성인 계정으로 설정되어 있어야 합니다. Apple ID가 자녀 계정으로 만들어져 있다면 부모/보호자 계정으로부터 확인을 받아야 합니다.
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