ゲームがクラッシュまたはフリーズする

ゲームはさまざまな理由でクラッシュまたはフリーズすることがあります。サポートに連絡する前に、インターネット接続をご確認ください。インターネット接続が安定していて速い場合は、デバイスを再起動してみてください。再起動しても問題が解決しない場合は、お使いのデバイス用の公式ストア（App Store、Play Marketなど）からアプリケーションを再インストールしてください。これらのヒントが役に立たない場合は、サポートサービスにご連絡ください。