En ocasiones, tu red o tu configuración de dispositivo pueden ocasionar un error al abrir la tienda. Verifica que la tienda y las reglas carguen. De no ser así, describe lo que ves al departamento de soporte para que te demos una solución rápida. Si adjuntas una captura de pantalla del error, podremos solucionar tu problema más rápido.
iOS: Las compras en la app están bloqueadas
Para ver si las compras dentro de la app están bloqueadas en tu dispositivo, ve a Configuración, General, Restricciones. Verifica que las restricciones estén desactivadas. Si tienes acceso familiar a las compras, asegúrate de que seas el propietario de la cuenta de acceso familiar o que tu cuenta esté configurada como cuenta de adulto. Si tu Apple ID fue creado como un Apple ID para niños, necesitarás confirmación de la cuenta asociada que tenga el estado de padre o tutor.
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