Nogle gange kan dine netværks- eller enhedsindstillinger forårsage en fejl, når du åbner butikken. Tjek venligst, om butikken og reglerne indlæses. Hvis de ikke gør, bedes du beskrive disse symptomer til vores supportafdeling for at få en hurtig løsning fra os. Et skærmbillede af fejlen hjælper os med at løse dit problem hurtigere.
iOS – køb i appen er låst
For at tjekke, om køb i appen er låst på din enhed, skal du gå til Indstillinger – Generelt – Restriktioner. Tjek, at begrænsningerne er blevet slået fra. Hvis du har familieadgang til køb, skal du sørge for, at du er ejer af familieadgangskontoen eller at din brugerkonto er oprettet som en voksenkonto. Hvis dit Apple-ID blev oprettet som et Apple-ID for børn, skal du have bekræftelse fra kontoen med status som forælder/værge.
0 Kommentarer